DESCRIPCIÓN

El Control Estadístico de Procesos (CEP), también conocido por sus siglas en ingles como "SPC“, es un conjunto de herramientas estadísticas que permiten recopilar, estudiar y analizar la información de procesos repetitivos para poder tomar decisiones encaminadas a la mejora de los mismos.
El CEP es aplicable tanto a procesos productivos como de servicios, siempre y cuando cumplan con dos condiciones: que sea medible (observable) y que sea repetitivo. El propósito fundamental de CEP es identificar y eliminar las causas especiales de los problemas (variación) para llevar a los procesos nuevamente bajo control.

CONTENIDO  SPC

Statistical Process Control
Control Estadístico del Proceso

El Control Estadístico de Procesos (CEP), también conocido por sus siglas en ingles como "SPC“, es un conjunto de herramientas estadísticas que permiten recopilar, estudiar y analizar la información de procesos repetitivos para poder tomar decisiones encaminadas a la mejora de los mismos.

1. Antecedentes
   1. Antecedentes
   2. Técnicas para la solución de problemas crónicos y esporádicos
   3. Variación de los procesos
2. Gráficos de control
   1. Gráficas de control
   2. Definición de control estadístico
   3. Beneficios
   4. Trazar la gráfica
   5. Interpretación de los gráficos de control
3. Capacidad y Estabilidad del proceso
   1. Estabilidad de proceso
   2. Capacidad de los procesos
   3. Índice de capacidad potencial
4. Mejora la capacidad y estabilidad del proceso
   1. Análisis de causas especiales
   2. Análisis de causas comunes
5. Anexos

Referencias a los elementos de ISO/TS:16949:2011

METODOLOGÍA

Para optimizar el tiempo y recursos invertidos en un programa de entrenamiento, First Consulting Group diseña los cursos con base en las necesidades reales de los clientes.
Por lo tanto, sugerimos que el instructor tenga una entrevista vía telefónica previa con el Gerente de Calidad, lo cual permitirá conocer sus expectativas, el tipo de gráficas que más utilizan y la situación actual de la empresa, por la cual se está requiriendo el presente curso.