El Control Estadístico de Procesos (CEP), también conocido por sus siglas en ingles como "SPC“, es un conjunto de herramientas estadísticas que permiten recopilar, estudiar y analizar la información de procesos repetitivos para poder tomar decisiones encaminadas a la mejora de los mismos.
El CEP es aplicable tanto a procesos productivos como de servicios, siempre y cuando cumplan con dos condiciones: que sea medible (observable) y que sea repetitivo. El propósito fundamental de CEP es identificar y eliminar las causas especiales de los problemas (variación) para llevar a los procesos nuevamente bajo control.
Statistical Process Control
Control Estadístico del Proceso
El Control Estadístico de Procesos (CEP), también conocido por sus siglas en ingles como "SPC“, es un conjunto de herramientas estadísticas que permiten recopilar, estudiar y analizar la información de procesos repetitivos para poder tomar decisiones encaminadas a la mejora de los mismos.
Referencias a los elementos de ISO/TS:16949:2011
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Ing. Juan Durán Díaz
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