Curso de Análisis y solución de problemas con base en las 8 Disciplinas

1. Introducción a la solución de problemas (8 Disciplinas)
2. Acción de respuesta de emergencia
3. Preparación – formar al equipo
4. Analizar el problema / objetivo y acciones de contención provisional
5. Análisis de causa raíz
6. Desarrollar e implementar acciones correctivas
7. Validar acciones correctivas
8. Estandarizar para prevenir la recurrencia
9. Cierre del problema y felicitaciones al equipo
10. Recapitulación y lecciones aprendidas
11. Herramientas estadísticas recomendadas (Ishikawa, 5w+2h, 5 Why’s, Diagramas de control y correlación, histograma, brainstorm, etc.)

Proponer un proceso sistémico para el análisis y solución de problemas que permita encontrar la verdadera causa raíz que los originan, buscando la manera de eliminarlos de forma definitiva, adicionalmente a encarar el riesgo positivo para aprovechar oportunidades de mejora de desempeño.

Personal de todas las áreas y niveles en planta interesadas en tener una herramienta que les permita realizar planteamientos efectivos para definir, analizar y resolver problemas de toda índole en sus áreas de influencia.