Curso de Formación de Auditores Internos en ISO 9001:2015

1. Introducción y marco conceptual de referencia a sistemas de calidad ISO 9001. definiciones básicas y enfoque de procesos de los sistemas ISO 9001
2. Requisitos básicos de la norma ISO 9001:2015, y principales cambios de versión 2008 a 2015
3. Proceso y requisitos de calificación de auditores internos acorde a ISO 19011 y al procedimiento interno de la empresa.
4. Proceso de auditorías al sistema de calidad
   1. Planeación: objetivo, alcance, plan de auditoría, revisión documental y listas de verificación
   2. Desarrollo: reuniones de apertura y cierre, técnicas de entrevistas, identificación de no conformidades
   3. Reporte: reporte de no conformidades y reporte final de auditoría
   4. Seguimiento: plan de reacción, acciones correctivas y preventivas, medición de la efectividad y cierre
   5. Dinámica de Auditorías
5. Examen internacional de auditor interno de sistemas de calidad ISO 9001

Conocer los requerimientos básicos de las normas ISO 9001:2015 y aprender a planear, desarrollar, reportar y dar seguimiento a auditorías a sistemas de calidad basados en la norma ISO 19011:2011.

Personal de las áreas de Calidad, Operaciones, Recursos Humanos, Mantenimiento y en general interesados en la implementación de un proceso de auditoría interna para sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad. También se dirige a personal de áreas sujetas a ser auditadas para que comprendan la intención de los requerimientos y la manera de cumplir con estos.