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Seminario Herramientas de Lean Office


OBJETIVO

Proporcionar a los participantes las herramientas necesarias para aplicar las herramientas Lean Office por medio de un programa de capacitación donde genere un impacto positivo a través de eventos de mejora (kaizen) para la eliminación de desperdicios de sus procesos administrativos, como tiempos muertos, retrabajos y movimientos innecesarios.

Seminario Herramientas de Lean Office

BENEFICIOS

 

  • Desarrollará un proceso de aprendizaje y aplicación en sus áreas de trabajo, ya que aplicará en sesiones prácticas un proyecto a desarrollar.
  • Mejorará el tiempo de respuesta hacia sus clientes (lead Time).

 

DIRIGIDO A:

Directores y gerentes de procesos administrativos, responsables de la mejora continua de dependencias de gobierno y profesionistas. Encargados de procesos administrativos como Recursos Humanos, Contabilidad, Logística, Atención a clientes, Almacenes, Finanzas y Líderes de Lean Manufacturing.

REQUISITOS:

Traer un proyecto real sobre el cual trabajar para la eliminación de desperdicios o búsqueda de mejora en los procesos administrativos.

METODOLOGIA:

 

  • Durante las sesiones el participante aplicará los pasos de la herramienta a mejorar en el proceso administrativo seleccionado.
  • Se formarán grupos de trabajo, se realizaran sesiones de análisis de casos.
  • Se evaluará al participante de acuerdo a su asistencia, participación y grado de mejora de su proceso.

 

Contenido

Módulo 1

Sensibilización Lean y Mapa de la cadena de Valor del estado actual (8 horas)

  • Reseña de Lean Office y sus principios

  • Introducción al Pensamiento Esbelto y el Mapa de la Cadena de Valor

  • El mapa de la cadena de valor VSM para visualizar un proceso

  • Pasos para construir el mapa del estado actual.

  • Formas de eliminar desperdicios y mejorar la eficiencia de los procesos administrativos

Módulo 2

Mapa de la cadena de valor de estado future (8 horas)

  • El mapa del estado futuro

  • Los pasos para construir el mapa del estado futuro

  • El mapa del estado futuro y las formas de eliminar desperdicios y mejorar la eficiencia de los procesos administrativos

Módulo 3

Principales Herramientas Lean y Métricos de desempeño

(8 horas)

  • Herramientas Lean para identificar las formas de desperdicio en las áreas administrativas

  • Identificación de valor agregado

  • Calidad en la fuente/Poka Yoke

  • Reducción del tamaño de lote/ Pull system y Kanban

  • Trabajo estandarizado / Tiempos de proceso y tiempos de espera

  • Almacenamiento en el punto de uso/Lay out y Máximos y mínimos

  • Controles Visuales

Módulo 4

Planeación y conducción de eventos Kaisen ( 8 horas)

  • Implementación y seguimiento a cambios y mejoras a través de un evento Kaizen. Puesta en marcha (incluye formatos)

  • Pasos para preparar mi evento kaizen

  • Resumen de resultados

  • Metas

Módulo 5

Sesión de Cierre ( 4 horas)

  • Lecciones aprendidas

  • Cierre y Certificación de Participantes en Lean Office

 

Duración

36 horas

Facilitador

Ing. Juan Durán Díaz




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